Wat is mediation

Mediation is... er samen uitkomen

Wanneer twee of meer mensen een conflict hebben, dan doet dat iets met alle betrokkenen. Misschien spreken deze mensen niet meer met elkaar of zijn er permanente irritaties die jaren doorgaan. Of er wordt een keiharde juridische strijd uitgevochten die niet alleen zeer pijnlijk is voor alle partijen maar ook kostbaar. Soms moeten mensen vroegtijdig hun juridische gevecht staken omdat de financile middelen ontbreken.

Mediation kan een goede oplossing zijn om partijen tot elkaar te
brengen. Een professionele mediator die helpt partijen om er samen uit te komen op een duurzame wijze. Mediation is gebaseerd op de toekomst en niet op het verleden. De betrokkenen bepalen zelf hun weg. De enige voorwaarde is dat partijen bereid zijn om hun best te doen om het conflict te beëindigen. Om te nemen en te geven.

De onpartijdige mediator begeleidt zijn cliënten daarin.

Mediation is duurzaam en kostenvriendelijk

In Nederland wordt Mediation steeds vaker toegepast en met veel succes. Uit onderzoek is gebleken dat ongeveer 92% van de professionele mediations succesvol worden afgerond. Het aantal mediations groeit elk jaar gestaag. Rechters verwijzen ook geschillen door naar de mediationtafel omdat een oplossing welke door de betrokkenen zelf wordt bereikt, altijd beter is dan een beslissing van de rechter, waarbij je een winnaar, maar ook een verliezer hebt.

Het resultaat dat door een mediation wordt bereikt is duurzaam omdat er een gezamenlijke oplossing wordt gevonden. Mediation is goedkoper dan een juridische oplossing. Procedures kunnen vaak jaren duren en kosten, mede daardoor, ook erg veel geld. De uitkomst is onzeker.

De kosten van een professionele mediator zijn lager dan van een advocaat. Daarbij komt dat het tarief door beide partijen wordt gedeeld. De tijdfactor speelt een belangrijke rol in de kosten. Een gemiddelde mediation die door een professionele mediator wordt begeleid duurt ongeveer 10 uur, terwijl juridische procedures jaren kunnen duren.

Belangrijkste kenmerken van Mediation

Mediation vindt plaats op basis van vertrouwelijkheid en vrijwilligheid. Betrokkenen moeten alles tegen elkaar kunnen zeggen zonder dat dit bij derden terecht komt. Er is absolute geheimhoudingsplicht voor iedereen die aan de mediation deelneemt, ook voor de mediator. Het is immers niet de bedoeling dat anderen op de hoogte zijn van wat er tijdens de mediation wordt besproken.

Uiteraard dient een ieder vrijwillig aan de mediation deel te nemen waarbij er sprake moet zijn van inzet van alle deelnemers (commitment). Mocht één van de deelnemers het tijdens een mediation niet meer zien zitten, dan kan deze tijdens de mediation opstappen en zal de mediation worden beëindigd.

Verder mag iedereen alles zeggen mits de wederpartij of de mediator niet wordt beledigd of er onbehoorlijke taal wordt gebruikt. De mediator is onpartijdig. De mediator begeleidt het proces met als doelstelling dat partijen er samen uit komen.

Hoe verloopt een professionele Mediation

De mediator zal beginnen met een eerste intakegesprek, het liefst met beide cliënten tegelijk. Het is ook mogelijk dat dit gesprek met ieder afzonderlijk plaatsvindt, maar er wordt dan uitsluitend gesproken over de aspecten van de z.g. Mediationovereenkomst (volgens het NMI model). In deze overeenkomst worden alle afspraken vastgelegd. Er wordt in een intakegesprek niet gesproken over de inhoudelijke kant van de mediation.
Vervolgens zal de Mediationovereenkomst, die met een ieder is doorgenomen, naar elk van de cliënten worden toegezonden. Deze dient door elk van de cliënten en de mediator ondertekend te worden. Daarna kan met de mediation worden aangevangen.
Alvorens er inhoudelijk over het conflict en de mogelijke oplossing gesproken gaat worden zal de mediator zich eerst een beeld moeten vormen van wat er speelt. We noemen dit de exploratiefase. Hierna zullen cliënten met elkaar spreken over hun verschillen van inzicht en de emoties die zij daarbij voelen. Uit de praktijk is gebleken dat het grootste deel van alle conflicten bestaat uit al dan niet verborgen emoties, eigenlijk alles wat onder het topje van de ijsberg zit. De mediator zal trachten deze processen te begeleiden door veel ruimte te geven waarbinnen beide partijen hun verhaal kunnen doen.
Wanneer er duidelijkheid is over de werkelijke inhoud van het conflict zal er gewerkt worden aan oplossingen. De rol van de mediator hierin is wederom faciliterend. Cliënten zullen zelf tot duurzame oplossingen komen.
Na elke bespreking van maximaal 1 ½ tot 2 uur, kan er een kort schriftelijk verslag van de mediation worden gemaakt door cliënten of de mediator, aangevuld met een afsprakenlijstje, indien van toepassing.
Zodra cliënten het met elkaar eens zijn, zullen de afspraken worden vastgelegd in een z.g. (vaststellings)overeenkomst die middels een notariële akte, door partijen bekrachtigd kan worden.

Wilt u meer weten over de opleiding tot 'Professioneel NMI Mediator' klik hier Mediator worden