Masterclass

Maar liefst 4 op de 10 mensen zijn een keer in hun leven psychisch kwetsbaar. Daarbij komt dat het voor meer mensen lastig is om mee te blijven doen in de steeds veeleisendere maatschappij. Dit kan zorgen voor lastige situaties tijdens de bemiddeling, wat extra vaardigheid vraagt van de mediator. Het vergt bijvoorbeeld een bepaalde blik om inzicht te krijgen in de specifieke behoefte die partijen hebben op communicationeel vlak, tempo, structuur, of emotioneel vlak. Daarnaast kan er een groter dan normaal verschil bestaan tussen leefwerelden, en begrijpen wie iemands gedrag niet helemaal. Hoe ga je daarmee om als mediator? Wat is binnen zo’n complex conflict de rol van de mediator?

Wat gaan we doen?

Deze training bestaat uit twee delen. In het eerste deel krijg je inzicht in psychische kwetsbaarheid en de daarbij bestaande misverstanden. Daarnaast worden effectieve communicatiemodellen behandeld, waarbij diverse vormen van psychische kwetsbaarheid, zoals depressie, suïcidaliteit en verslaving, uitgebreid aan bod komen. Ook bespreken we enkele vormen van neurodiversiteit, zoals autisme. Deze brede kennis stelt je in staat om hele diverse situaties adequaat in te stappen.

In het tweede praktijkgerichte deel pas je de verworven kennis toe. In groepen denk je na over casussen, die deelnemers vooraf (geanomimiseerd) hebben ingediend. Dit interactieve, soms zelfs theatrale deel biedt concrete handvatten voor lastige conflictsituaties waarbij psychische kwetsbaarheid een spelende factor is. Aan het eind van de dag vertrek je met concrete actiepunten en een sterke basis voor uiteenlopende uitdagende situaties.